Cyberangriff auf MediaMarkt und Saturn: Das sind die Auswirkungen

Media Markt und Saturn waren in der Nacht auf Montag das Ziel einer Cyberattacke. Bei dieser ist es den Angreifern offenbar gelungen war, bis in Kernbereiche der IT der Handelsketten vorzudringen. Dort wurden Daten gezielt eingefroren und so bis auf weiteres unbrauchbar gemacht.

„Die IT-Systeme der MediaMarktSaturn Retail Group und ihrer Landesorganisationen sind gezielt angegriffen worden. Das Unternehmen hat die zuständigen Behörden umgehend informiert und arbeitet mit Hochdruck daran, die betroffenen Systeme zu identifizieren und entstandene Schäden schnellstmöglich zu beheben. In den stationären Märkten kann es derzeit bei einigen Dienstleistungen zu einem eingeschränkten Service kommen“, bestätigt ein Sprecher des Unternehmens auf Anfrage unserer Redaktion. Für die Kunden bestehe kein Handlungsbedarf. Beim Einkauf im OnlineShop gebe es keinerlei Einschränkungen.

Update vom 18.11: Es gibt keinerlei technische Einschränkungen mehr in den Märkten. 

Das ist die aktuelle Situation in den Saturn und MediaMarkt-Märkten der Region (Stand 15.11, 18:00): 

(Mediamarkt Augsburg-Göggingen, Augsburg-Oberhausen, MediaMarkt Donauwörth, Saturn City-Galerie, Saturn Friedberg)

• Märkte und Mitarbeiter stehen wie gewohnt zur Verfügung.
• Cash & Carry wie gewohnt möglich (auch mit Kartenzahlung).
• Lieferung auf Rechnung wie gewohnt möglich.
• Online-Abholung sind in fast allen Märkten möglich.
• Rücknahme, Auszahlung und der Tausch von Produkten ist wie gewohnt möglich.
• Belegerstellung funktioniert wie gewohnt.
• Es sind alle üblichen Zahlarten möglich.
• Der Verkauf von Gutscheinkarten ist in fast allen Märkten möglich.
• Finanzierung ist aktuell noch nicht möglich